Modernização laboratorial e reconhecimento técnico reforçam a confiança no
serviço prestado aos sergipanos
A garantia de que a água que chega às torneiras dos sergipanos atenda aos
mais altos padrões de potabilidade é resultado de um trabalho técnico de
precisão e constante aprimoramento. Na Companhia de Saneamento de
Sergipe (Deso), o controle da qualidade é conduzido com rigor, por meio de
uma estrutura laboratorial que combina tecnologia, competência técnica e
gestão eficiente.
A rotina de monitoramento começa na origem: a água bruta é avaliada em seus
aspectos físico-químicos e microbiológicos antes mesmo de passar pelas
Estações de Tratamento (ETAs). No Laboratório de Análises Físico-Químicas
(LABFQ), são verificadas características como turbidez, cor, pH e presença de
substâncias químicas. Já o Laboratório de Análises Microbiológicas e
Hidrobiológicas (LABMIC) examina a qualidade microbiológica e monitora o
equilíbrio biológico dos mananciais, e todo o processo segue as diretrizes da
Portaria GM/MS nº 888/2021 e da Resolução CONAMA nº 357, que
estabelecem os parâmetros para assegurar a segurança e a potabilidade da
água.
O sistema de controle de qualidade da Deso, coordenado pela Gerência de
Controle e Vigilância da Qualidade (GCVQ), está em expansão. No momento,
está sendo implantado o Laboratório de Análises de Produtos Químicos
(LABPQ), destinado a garantir que os insumos usados no tratamento de água
estejam em conformidade com as normas técnicas e ambientais. O novo
laboratório complementará o ciclo de segurança, monitorando desde a
captação até os produtos aplicados no processo.
Nos últimos meses, a GCVQ tem ampliado seu escopo de atuação e adotado
práticas de modernização. Entre as principais ações está o novo Plano de
Amostragem, que aprimora o acompanhamento dos mananciais e da água
tratada nas ETAs, tornando as coletas mais representativas. Outro avanço no
laboratório central é a implantação do sistema UNILIMS, que digitaliza e integra
a gestão laboratorial, assegurando rastreabilidade, agilidade e confiabilidade na
emissão de resultados, ferramenta que também está sendo gradativamente
implantada nos laboratórios das estações de tratamento de água.
Com uma média de 700 amostras processadas por mês, o equivalente a cerca
de 10 mil análises, o trabalho da GCVQ abrange os 140 sistemas de produção
de água sob responsabilidade da Deso. Para sustentar esse desempenho, a
gerência conta com uma equipe altamente qualificada e em constante
capacitação.
O investimento em inovação e em práticas sustentáveis também faz parte da
rotina. O Projeto “GCVQ Sustentável” alia responsabilidade socioambiental à
eficiência operacional, reforçando o papel do laboratório como referência
técnica e ambiental. A iniciativa foi reconhecida nacional e internacionalmente,
conquistando o Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS), com
os troféus Quíron Bronze em 2023 e Quíron Ouro em 2024, o Prêmio
Internacional Socioambiental Chico Mendes em 2024 e o Selo ODS Sergipe
nas edições de 2024 e 2025.
A GCVQ se prepara para um salto institucional: a certificação internacional
ISO/IEC 17025, acreditada pelo Inmetro, que define critérios de competência
técnica e rastreabilidade para laboratórios de ensaio. O processo envolve
revisão de procedimentos, capacitação continuada e modernização da
infraestrutura. Com a entrada em operação do LABPQ e a adequação às
exigências internacionais, a Deso reforça seu compromisso com a excelência e
a transparência no controle da qualidade da água, um investimento direto na
saúde dos sergipanos.
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